Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för köp av varor från VeggieLiving AB, organisationsnummer 559123-4567, med säte i Stockholm, Sverige ("VeggieLiving", "vi", "oss"). Genom att göra en beställning hos oss accepterar du dessa villkor.

2. Avtal och beställningar

Ett köpeavtal kommer till stånd när vi bekräftar din beställning via e-post. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angett vid beställningen.

• Alla priser anges inklusive moms
• Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel
• Produktbilder är vägledande och kan skilja sig från verkligheten
• Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss

3. Priser och betalning

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
• Swish
• Klarna (faktura och delbetalning)
• Banköverföring

Betalning ska ske i samband med beställningen. Vi förbehåller oss rätten att begära förskottsbetalning eller annan säkerhet.

4. Leverans

Vi levererar endast inom Sverige. Leveranstiden är normalt 2-4 arbetsdagar från det att beställningen bekräftats.

Risken för varan övergår till dig när varan lämnats till transportföretaget. Vid försenad leverans ska du kontakta oss omedelbart.

5. Ångerrätt och retur

Som konsument har du 30 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Ångerrätten räknas från den dag du tog emot varan.

Villkor för retur:

• Varan ska vara i väsentligen samma skick som när du mottog den
• Originalförpackning och tillbehör ska finnas kvar
• Du ansvarar för att varan är väl förpackad vid retur
• Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen

Kontakta vår kundservice för returanmälan. Vi står för returkostnaden om returen beror på fel från vår sida.

6. Reklamation och garanti

Vi lämnar 2 års garanti på alla våra produkter mot tillverkningsfel och materialdefekter.

Garantin täcker:

• Tillverkningsfel och materialdefekter
• Brister som fanns vid leveransen
• Fel som uppstår vid normal användning

Garantin täcker INTE:

• Normalt slitage
• Skador orsakade av felaktig användning
• Skador orsakade av vårdslöshet
• Skador på grund av olyckor

7. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till direkta skador som uppstår till följd av fel i produkten. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst. Vårt maximala ansvar uppgår till det belopp du betalat för produkten.

8. Force majeure

Vi ansvarar inte för dröjsmål eller andra problem som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsåtgärder eller tekniska störningar.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper och design, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, distribuera eller använda materialet utan vårt skriftliga tillstånd.

10. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag gäller för alla avtal mellan dig och oss. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar meddelas på vår webbplats och gäller från det datum som anges. Väsentliga ändringar som påverkar pågående avtal meddelas via e-post.