Leverans & Retur

Frakt & Retur

All information du behöver om leverans, frakt och returer. Vi erbjuder fri frakt över 2000 kr och 30 dagars öppet köp på alla våra produkter.

Leveransalternativ

Välj det leveransalternativ som passar dig bäst.

Standardleverans
299 kr
2-4 arbetsdagar

Leverans till dörr med spårning

Fri frakt över 2000 kr
Expressfrakt
499 kr
1-2 arbetsdagar

Snabb leverans för brådskande beställningar

Aldrig gratis
Hämta i butik
Gratis
1-2 arbetsdagar

Hämta din beställning i vår showroom

Alltid gratis

Leveransområden & Tider

Vi levererar i hela Sverige med varierande leveranstider beroende på destination.

StockholmHemkörning tillgänglig
1-2 arbetsdagar
GöteborgHemkörning tillgänglig
2-3 arbetsdagar
MalmöHemkörning tillgänglig
2-3 arbetsdagar
Övriga Sverige
3-4 arbetsdagar

Så här fungerar leveransen

Från beställning till leverans - steg för steg.

1

Beställning

Din beställning behandlas inom 24 timmar på vardagar.

2

Packning

Produkten packas omsorgsfullt i miljövänlig förpackning.

3

Transport

Du får spårningsinformation via e-post när paketet skickas.

4

Leverans

Paketet levereras till din adress eller hämtställe.

Returer & Öppet Köp

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp på alla våra produkter.

Returvillkor
30 dagars öppet köp
Från det att du mottagit produkten
Kostnadsfri retur
Vi står för returkostnaden
Snabb återbetalning
Pengarna tillbaka inom 3-5 arbetsdagar
Viktigt att tänka på
• Produkten ska vara i oanvänt skick
• Originalförpackning och alla tillbehör ska medfölja
• Inga synliga skador eller slitage
• Möbler med personlig anpassning kan inte returneras
Så här returnerar du
1
Kontakta kundservice
Ring oss eller skicka e-post för returanmälan
2
Få returinstruktioner
Vi skickar returlabel och instruktioner via e-post
3
Packa och skicka
Packa produkten säkert och skicka med vår returlabel
4
Få återbetalning
Pengarna krediteras ditt konto när vi mottagit returen

Reklamationer & Garantier

Information om våra garantier och hur du gör en reklamation.

Garanti
2 års garanti
På alla våra möbler mot tillverkningsfel och materialdefekter.
• Gäller från inköpsdatum
• Täcker tillverkningsfel och materialdefekter
• Omfattar inte normalt slitage
• Skador av felaktig användning omfattas ej
Reklamation
Upptäckt fel?
Kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig med reparation eller utbyte.
• Kontakta kundservice med ordernummer
• Ta tydliga foton på felet/skadan
• Vi bedömer ärendet inom 1-2 arbetsdagar
• Kostnadsfri reparation eller utbyte

Frågor om frakt eller retur?

Vårt kundserviceteam hjälper dig gärna med alla frågor om leverans, frakt och returer. Kontakta oss så löser vi det tillsammans.

Telefon
+46 8 123 456 78
Mån-Fre 9:00-17:00
E-post
info@veggieliving.shop
Svar inom 24 timmar